Путь к созданию продающего сайта. Часть 2: Заполнение структурированного брифа с ключевыми вопросами о бизнесе, целях и ожиданиях

Перед тем как приступить к разработке сайта, важно системно собрать все ключевые вводные данные, которые помогут понять общую картину бизнеса, определить цели проекта, функциональные требования и визуальные предпочтения. Для этого мы используем бриф, который заполняем в ходе интервью с клиентом. Этот документ становится основой для всей дальнейшей работы и помогает команде разработчиков ориентироваться на нужды бизнеса.

Зачем нужен бриф?

Бриф выполняет несколько важных функций:

• Переводит стратегические идеи в конкретные задачи: Все цели бизнеса должны быть переведены в технические требования для команды. Это позволяет избежать недопонимания и неточностей на всех этапах разработки
• Создает единое информационное поле: Бриф является основой для всех участников проекта — от маркетологов до дизайнеров. Он помогает синхронизировать действия и избежать ошибок
• Выявляет точки для уточнения: В процессе заполнения брифа становится понятно, какие аспекты требуют дополнительного исследования, уточнений или решения. Это важно, чтобы не упустить важные детали
• Фиксирует ожидания клиента: Все ожидания должны быть зафиксированы в брифе, чтобы обе стороны понимали, что нужно будет достигнуть

Какие блоки включает бриф?

Структура брифа может варьироваться в зависимости от типа бизнеса, но в целом мы всегда охватываем несколько ключевых направлений:

• Общая информация о бизнесе: В этом разделе фиксируются основные данные о компании, её истории, особенностях и масштабе
• Цели и задачи проекта: Мы уточняем, какие задачи должен решать сайт: увеличение продаж, лидогенерация, повышение узнаваемости и т.д
• Целевая аудитория и её ожидания: Мы анализируем боли и потребности целевой аудитории, их поведение и критерии выбора при взаимодействии с сайтом. Это критически важно для формирования правильной структуры и UX
• Ассортимент и услуги: Здесь мы уточняем все данные, связанные с товарным ассортиментом или услугами, которые предлагает компания, что необходимо для дальнейшей разработки сайта
• Функциональные требования: В этом разделе фиксируются все функции, которые должны быть реализованы на сайте. Это могут быть формы для сбора данных, калькуляторы, личные кабинеты, интеграции с CRM и т.д.
• Визуальные предпочтения и фирменный стиль: Этот блок важен для того, чтобы сайт гармонично вписывался в существующий брендинг компании. Уточняются предпочтения по дизайну, цветовой гамме, элементы фирменного стиля, брендбук и логотип
• Контент и SEO: Мы обсуждаем, кто будет готовить контент для сайта и какие SEO-стратегии нужно применить для улучшения видимости в поисковых системах
• Технические параметры и безопасность: Важно понимать требования к хостингу, скорости загрузки сайта, защите данных и домену. Это помогает заранее подготовить техническую инфраструктуру
• Поддержка и развитие сайта: Мы уточняем, что будет происходить после запуска сайта. Нужна ли техническая поддержка, обновления, масштабирование и другие моменты?
• Сроки и бюджет: Этот блок нужен для того, чтобы спланировать реалистичный график разработки и определиться с бюджетом на проект. Мы чётко обговариваем все сроки и этапы работы

У нас есть шаблон брифа, который мы используем на практике, его можно адаптировать под любые задачи. Чтобы его получить переходите в наш Telegram-канал.

Что дальше?

После заполнения брифа мы переходим к следующим этапам:

• Анализируем позиционирование бизнеса: Оцениваем, как компанию воспринимают на рынке, и строим маркетинговую стратегию, фокусируясь на её сильных сторонах
• SWOT-анализ: Выявляем конкурентные преимущества и определяем области для улучшения
• Определяем целевую аудиторию: Исследуем потребности и поведение клиентов, чтобы точно настроить UX и контент сайта
• Ставим KPI для оценки сайта: Устанавливаем конкретные цели (увеличение продаж, лидогенерация, коммуникация), чтобы отслеживать эффективность сайта
• Планируем функционал: Определяем, какие элементы, такие как формы захвата или CRM-интеграции, должны быть на сайте для достижения целей бизнеса

Заполнение брифа — это обязательный шаг в разработке сайта, который помогает точно определить цели и задачи бизнеса, а также создать чёткое понимание о функционале и дизайне будущего ресурса. Собрав все ключевые данные, мы можем быть уверены, что будущий сайт будет соответствовать ожиданиям клиента и приносить реальные результаты.

В следующей статье мы подробно разберем анализ бизнеса и его текущего позиционирования на рынке, чтобы понимать, как правильно выстраивать маркетинговую стратегию для сайта.

📞 Запишитесь на бесплатную консультацию, чтобы обсудить, как можно интегрировать CRM  в ваши рабочие процессы.

🎯 Чтобы не пропустить новые материалы и получать практичные инструменты для роста бизнеса — подписывайтесь на Telegram-канал "Дедяев Максим — про маркетинг и автоматизацию", где мы регулярно делимся кейсами, методиками и инструментами для роста бизнеса.

💬 Хотите обсудить автоматизацию под ваши задачи? Напишите нам в Telegram или WhatsApp — проконсультируем и предложим подходящее решение.