Битрикс24 CRM для производства

Готовое решение для отдела продаж, заказов и исполнения: соберём заявки, расчёты, заказы, задачи производства, документы, статусы отгрузки и оплаты в один управляемый процесс.

Посмотреть решение для производства Наш подход ↓

Максим Дедяев рассказывает, с чего начать внедрение Битрикс24, как не потерять время на лишних настройках.

4 минуты

Заявки и расчёты Заказы и производство Контроль сроков и статусов Снабжение, отгрузка и оплата

Шесть воронок связывают продажи, производство и деньги

Единые этапы, критерии перехода и ответственные: каждый отдел видит свою задачу и следующий шаг.

1 Лиды Входящие обращения и квалификация. Продажи

2 Первичные продажи КП, договор и первый заказ. Продажи

3 Производство Задание, сроки и готовность. Производство

4 Снабжение Материалы и поставщики. Снабжение

5 Дебиторка Счета, оплата и просрочка. Финансы

6 Повторные продажи Следующая потребность и заказ. Продажи

Автматические содзданноя задача в Битрикс24 — Лиды и первичные продажи

Готовый контур связывает продажи, производство, склад и финансы

Битрикс24 становится единым рабочим пространством для заказов и взаимодействия отделов. Команда видит актуальный статус, ответственного и следующий шаг без постоянных звонков и таблиц.

01 Продажи Лиды, расчёты, КП, сделки, договоры и контроль следующего шага.

02 Производство Задачи по заказу, сроки, этапы исполнения и ответственные.

03 Склад и логистика Наличие, готовность, отгрузка и документы по заказу.

04 Финансы Счета, оплаты, дебиторка и статусы для менеджера.

05 Руководитель Заказы в работе, загрузка, сроки, узкие места и прогноз выручки.

06 Клиент Понятные сроки, актуальные статусы и меньше ошибок в коммуникации.

Запускаем готовое решение поэтапно, чтобы не остановить продажи и производство

Начинаем с ключевого контура, тестируем на реальных заказах и затем развиваем систему по согласованному плану.

Шаг 1

Диагностика

Разбираем путь заказа, роли отделов, документы, данные и проблемные точки.

Результат: состав запуска.

Шаг 2

Проектирование

Согласовываем воронки, статусы заказа, поля, правила передачи между отделами.

Результат: схема процесса.

Шаг 3

Настройка системы

Создаём CRM, заказы, задачи, документы, автоматизации и отчёты.

Результат: рабочий контур.

Шаг 4

Интеграции и тест

Подключаем нужные источники и 1С, проверяем сценарии на реальных данных.

Результат: проверенный обмен.

Шаг 5

Обучение и запуск

Обучаем продажи и смежные отделы, запускаем процесс и контролируем первые заказы.

Результат: команда работает в системе.

Частые вопросы о Битрикс24 для производства

Подойдёт ли решение для нашего типа производства?

На старте разбираем путь заказа, состав продукта, роли сотрудников, сроки, документы и точки взаимодействия отделов. После этого определяем, какие модули Битрикс24 и интеграции нужны именно вашей компании.

Можно ли начать только с продаж и заказов?

Да. Обычно сначала запускают CRM, воронку и передачу заказа в исполнение, затем подключают склад, 1С, документы, отчёты и более сложные процессы по мере готовности команды.

Можно связать Битрикс24 с 1С?

Да. Состав обмена зависит от конфигурации 1С и вашей задачи. Обычно обсуждаются номенклатура, остатки, заказы, статусы отгрузки, оплаты и другие данные, необходимые продажам и производству.

Кто будет работать в системе?

В зависимости от проекта это могут быть менеджеры по продажам, расчётчики, сотрудники производства, склада, логистики, бухгалтерии и руководители. Для каждой роли настраиваются свои сценарии и права доступа.

Начнём с вашей задачи

Подберём и покажем решение для вашего производства

На встрече разберём, как проходит заказ от заявки до оплаты, где теряются сроки и данные, и предложим состав готового решения: CRM, заказы, производство, 1С, документы и отчётность.

Разберём путь заказа
Определим роли отделов
Согласуем нужные элементы
Подготовим план запуска и КП

Связаться со студией