Заявки теряются
Клиент написал в мессенджере, потом позвонил, потом отправил письмо. Менеджер отвечает в разных окнах, а обращение в итоге пропадает.
Отраслевое решение · Производство и оптовая торговля
Битрикс24 для производства — система продаж, аналитика и контроль заказов в одном месте
Производственные компании теряют деньги не на производстве, а до него: заявки без ответа, менеджеры без контроля, руководитель без цифр. Битрикс24 выстраивает систему продаж под специфику производства: от первого обращения клиента до отгрузки и повторной сделки.
- Полная воронка продаж: от заявки до повторного заказа — в одной системе
- Сквозная аналитика: откуда приходят клиенты, кто из менеджеров продаёт, где теряется выручка
- Интеграция с 1С, складом и производственными процессами
Аудит бесплатный · Без обязательств · Результат за 60 минут
Узнаёте себя?
Узнаёте себя?
Эти проблемы встречаются в 9 из 10 производственных компаний, с которыми мы работаем.
Непонятно, где заказ
«Уточню у производства» — стандартный ответ клиенту. Единой картины по статусу заказа нет ни у менеджера, ни у руководителя.
Руководитель не видит воронку
Сколько сделок в работе, где зависли и на каком этапе — понятно только на планёрке. До этого есть лишь ощущение, а не цифры.
Непонятно, откуда приходят клиенты
Реклама работает, но какой канал приносит реальные сделки и выручку, никто не знает. Аналитика остаётся только в рекламных кабинетах.
Уходит менеджер — уходит база
Контакты в телефоне, история переговоров в голове, договорённости нигде не зафиксированы. Клиентская база уходит вместе с сотрудником.
Excel вместо системы
Одна таблица с заказами держится на одном человеке. Стоит ему уйти в отпуск — начинается хаос с данными и сроками.
Новый менеджер входит в процесс 2–3 месяца, потому что нет регламентов, базы знаний и сценариев работы. Учится на клиентах — ценой репутации.
После внедрения
Что изменится после внедрения Битрикс24
Не просто «внедрим CRM», а конкретные изменения в работе команды и управлении бизнесом.
Как сейчас
Заявки и заказы живут в разных окнах
- Заявки приходят в мессенджеры, почту и по телефону — менеджер собирает всё вручную.
- Статус заказа приходится уточнять у менеджера или производства, а клиент ждёт ответа.
- Контроль воронки появляется только на планёрке, когда часть проблем уже поздно исправлять.
Как будет
Вся система продаж, аналитика и заказы — в одном месте
Единая воронка обращений
Все заявки автоматически попадают в одну систему — из сайта, телефонии, почты и мессенджеров.
Прозрачный статус заказа
Менеджер и руководитель видят, на каком этапе находится заказ, без созвонов и ручных уточнений.
Сквозная аналитика по деньгам
Руководитель видит не только заявки, но и канал, сделку, выручку, конверсию и просадки по менеджерам.
Сквозная аналитика: канал → заявка → сделка → выручка. Сразу видно, что реально приносит деньги.
Дашборд по каждому сотруднику: звонки, конверсия, выручка, просрочки и скорость обработки заявок.
Все договорённости, звонки, письма, задачи и статусы фиксируются в карточке клиента.
Сценарии и регламенты встроены в систему, поэтому новый менеджер быстрее входит в процесс.
База принадлежит компании, а не конкретному менеджеру, поэтому не теряется при увольнении.
Показатели продаж видны в реальном времени, а не раз в неделю на планёрке.
Понятный процесс
Как проходит внедрение
Без технического жаргона: от первого звонка до работающей системы, которая помогает управлять продажами и заказами.
Что получаете по пути
- План внедрения под ваш производственный цикл и тип продаж
- Настроенную CRM, каналы коммуникации и аналитику по источникам
- Обученную команду и сопровождение в первые 30 дней после запуска
Базовое внедрение — от 2 недель. Команда начинает работать в системе уже на 3-й день.
Шаг 1
Аудит (60 минут)
Изучаем производственный цикл, процесс продаж и текущую аналитику. Находим, где теряются деньги и время.
Шаг 2
Проект внедрения
Составляем план под вашу специфику: воронки, этапы сделки, автоматизации и источники трафика для аналитики.
Шаг 3
Настройка системы
Подключаем CRM, телефонию, почту, мессенджеры, рекламные каналы и при необходимости 1С.
Шаг 4
Обучение команды
Проводим живое обучение для менеджеров и руководителя, записываем инструкции под ваши процессы.
Шаг 5
Сопровождение после запуска
Первые 30 дней остаёмся на связи: отвечаем на вопросы, дорабатываем и помогаем читать аналитику.
Отрасли
Работаем с производством и торговлей
Знаем специфику и говорим на языке бизнеса: не нужно объяснять, что такое спецификация, технологическая карта или длинный цикл сделки.
🏭
Отрасль
Металлообработка и машиностроение
Длинные циклы сделок, тендеры, согласование ТЗ и спецификаций — настраиваем полную воронку и аналитику по каждому источнику заявок.
🪑
Отрасль
Мебельное производство
Замерщики, дизайнеры, производство и монтаж — каждый видит свой этап, а руководитель контролирует конверсию и выручку.
📦
Отрасль
Пищевое производство и упаковка
Оптовые клиенты, повторные заказы, логистика — автоматические напоминания, контроль дебиторки и аналитика по базе клиентов.
🧱
Отрасль
Строительные материалы и комплектующие
Дилерские сети, прайс-листы и отгрузки — менеджеры работают быстрее, а руководитель видит маржу и эффективность каналов.
📈
Отрасль
Оптовая торговля и дистрибуция
Большая база и много повторных сделок — система напоминает о следующем заказе и показывает, какие каналы приводят ценных клиентов.
Видеообзор
Посмотрите, как работает решение для производства
Коротко показываем, как выглядит воронка продаж, контроль заказов и сквозная аналитика в Битрикс24 для производственной компании.
Что внутри обзора
От заявки до заказа и аналитики — в одном сценарии
- Как заявки из разных каналов собираются в одну воронку.
- Как менеджер видит статус сделки и производственного заказа без лишних уточнений.
- Как руководитель смотрит конверсию, выручку, источники заявок и эффективность менеджеров.
- Как связать CRM, аналитику и при необходимости 1С в одном рабочем контуре.
Кейсы
Результаты клиентов
Цифры реальных компаний после внедрения.
Заявки перестали теряться, а реклама стала измеряться в реальных сделках
Проблема: менеджеры вели переговоры в мессенджерах, заявки терялись, а статус производства знал только начальник цеха. Руководитель не понимал, откуда приходят лучшие клиенты.
Что сделали: настроили воронку продаж, сквозную аналитику по рекламным каналам, интеграцию с производственным модулем 1С и телефонию.
Время обработки заявки сократилось с 3 дней до 4 часов. Конверсия из заявки в договор выросла на 23%.
Повторные продажи выросли, а работа менеджеров стала прозрачной
Проблема: база клиентов жила в Excel, повторные продажи зависели только от инициативы менеджера, а переписка в мессенджерах не сохранялась.
Что сделали: настроили CRM, напоминания о повторных покупках, дашборд по менеджерам и сегментацию базы по частоте и сумме заказов.
Доля повторных продаж выросла на 31%. Менеджер в среднем ведёт на 40% больше активных клиентов.
Дилеры получают ответ быстрее, а руководство видит динамику по сети
Проблема: рекламации шли через мессенджеры, контроль был ручным, а по дилерам не было понятной аналитики по активности и выручке.
Что сделали: настроили дилерский портал, автоматическую обработку рекламаций и дашборд по дилерской сети.
Время ответа на рекламацию сократилось с 5 дней до 1 дня. Решения по дилерам принимаются на данных, а не на ощущениях.
Возражения
Отвечаем на частые вопросы
Это дорого. Нам сейчас не до этого.
Обычно внедрение окупается за 2–3 месяца: меньше заявок теряется, менеджеры работают быстрее, рекламный бюджет перестаёт тратиться вслепую. Экономику считаем ещё на аудите.
Долго внедрять. Некогда отвлекаться.
Базовый запуск занимает от 2 недель, а команда начинает работать в системе уже на 3-й день. Бизнес не нужно останавливать ради «переезда».
Сотрудники не будут пользоваться.
Проводим живое обучение под ваши процессы и записываем инструкции, которые остаются внутри компании. Люди понимают, как и зачем работать в системе.
У нас специфика. Стандартный Битрикс24 не подойдёт.
Мы не внедряем коробку. Настраиваем решение под производственный цикл, структуру продаж, 1С и реальные источники заявок.
У нас уже есть реклама и аналитика в кабинетах.
Кабинеты показывают клики и заявки, но не сделки и выручку. Сквозная аналитика связывает рекламный канал с деньгами.
А вдруг не подойдёт?
Именно поэтому начинаем с бесплатного аудита. Сначала разбираемся в процессах и показываем план, и только потом вы принимаете решение.
О нас
Почему именно мы
Мы не универсальное агентство. Мы строим системы продаж на Битрикс24 для производства и B2B-торговли.
Специализация на B2B и производстве
Понимаем длинные циклы сделок, спецификации, дилерские сети и работу с 1С.
Официальный партнёр Битрикс24
Работаем напрямую с платформой и знаем её возможности, ограничения и лучшие сценарии внедрения.
Строим систему продаж, а не просто CRM
Связываем воронки, автоматизации, аналитику, обучение команды и контроль показателей в одну рабочую систему.
Сопровождаем после запуска
Не исчезаем после сдачи проекта — помогаем системе работать, развиваться и давать точные данные для решений.
Говорим на языке бизнеса
Объясняем без технического жаргона: что настроено, зачем это нужно и как влияет на продажи и выручку.
Отраслевой аудит · 60 минут
Узнайте, где ваш бизнес теряет деньги — за 60 минут
На бесплатном аудите разберём производственный цикл и процесс продаж, покажем, какие данные нужны для сквозной аналитики, и скажем, нужна ли интеграция с 1С именно в вашем случае.
На аудите вы получите:
- Разбор производственного цикла и процесса продаж
- Понимание, где теряются заявки, деньги и время
- Список данных для сквозной аналитики и план их сбора
- Ответ на вопрос, нужна ли интеграция с 1С в вашем случае
- Готовое КП с составом работ, сроками и стоимостью — прямо на встрече
За последний месяц отраслевой аудит прошли 12 производственных компаний из России.