Внедрение системы продаж для торгово-производственных компаний на базе CRM Битрикс24

Мы внедряем систему поэтапно, без резкой остановки продаж: сначала параллельный запуск старой и новой системы, затем пилот на 2–3 менеджерах и только после этого масштабирование. Обучение проходит короткими сессиями, а в первый месяц после запуска проектный менеджер на связи 24/7.

По опыту клиентов, просадка продаж не превышает 5–7% и восстанавливается за 2–3 недели, после чего начинается рост на 20–30%.

Сопротивление — нормальный этап, и мы его закладываем в процесс. Мы делаем CRM выгодной для самих менеджеров: автоматизируем рутину, встраиваем скрипты и шаблоны, показываем личную статистику и связываем работу в системе с доходом.

Когда менеджеры видят, что CRM экономит время и помогает зарабатывать больше, сопротивление исчезает в течение 2–4 недель.

Да. Мы не «натягиваем шаблон», а проектируем систему под ваш бизнес. Проводим аудит процессов, строим воронки с учетом специфики, настраиваем поля, автоматизации и интеграции с производством, складом и логистикой.

В 95% случаев возможностей Битрикс24 достаточно, а оставшиеся задачи мы закрываем через API и кастомизацию.

У нас прозрачная модель без скрытых платежей. В стоимость входят все этапы внедрения, миграция базы, интеграции, обучение команды и постпроектная поддержка. Отдельно оплачиваются только лицензия Битрикс24 и сторонние сервисы (телефония, SMS и т. д.).

Стоимость фиксируется в договоре, а любые доработки согласовываются заранее.

Мы строго соблюдаем конфиденциальность на всех этапах сотрудничества. Перед началом работ подписываем NDA, а в договоре фиксируем нашу ответственность за сохранность данных и коммерческой информации.

Доступ к системе получают только специалисты, задействованные в проекте, и только в необходимом объёме. После завершения работ все тестовые копии и временные доступы удаляются.

Интеграция с 1С — наша ключевая экспертиза. Мы настраиваем двустороннюю синхронизацию в реальном времени: сделки, товары, оплаты и статусы обновляются автоматически.

Перед стартом проводим технический аудит конфигурации, а на случай сбоев предусмотрены резервные копии, быстрый откат и усиленная поддержка в первый месяц.

Мы фиксируем стартовые показатели и показываем результат в цифрах. Уже после внедрения вы получаете: ускорение обработки заявок до 15 минут, возврат 15–20% потерянных клиентов, прозрачную воронку в реальном времени и рост повторных продаж на 10–15%.

Динамику роста мы показываем через 3 и 6 месяцев после запуска.

Мы сопровождаем клиентов и после внедрения: техподдержка, исправление критических ошибок, регулярные встречи, доработки, дополнительное обучение и аудиты данных.

Наша цель — сделать вас независимыми в работе с системой, но всегда быть рядом, когда нужна помощь.