О потерянной заявке руководитель узнаёт от клиента, а не от менеджера
Значит, контроль на входе отсутствует. Проверяем путь лида от источника до первого контакта и показываем, на каком этапе нет фиксации и ответственного.
Аудит и стратегия · Точка входа
Аудит отдела продаж и системы работы в CRM Битрикс24
Проводим аудит отдела продаж и системы работы в CRM: разбираем воронку, каналы лидов, работу менеджеров и отчётность. Через 3 дня вы получаете PDF с картой потерь, 3–5 конкретными задачами и оценкой стоимости каждого изменения.
- PDF-отчёт через 3 дня — карта потерь, приоритеты и оценка бюджета
- Видно, где уходят деньги: лиды, квалификация, КП, повторные касания или контроль
- Экспресс-аудит — бесплатно. Расширенный — от 45 000 ₽
Узнаёте ситуацию?
Узнаёте ситуацию?
Если хотя бы одно из этого про вас — аудит покажет конкретную причину и что с этим делать.
Реклама оплачена, лиды есть — а продаж нет
Считаем, на каком этапе воронки теряется конверсия: квалификация, задачи, отправка КП, повторные касания или слабая отчётность.
РОП не может объяснить, почему план не выполнен
Разбираем воронку, активности и качество данных, чтобы отдел продаж перестал управляться на ощущениях.
Хотите внедрить CRM, но непонятно с чего начать
Аудит помогает не перенести хаос из таблиц в Битрикс24, а сначала разобраться, какой процесс продаж нужно автоматизировать.
CRM уже есть, но данные неполные и команда работает как придётся
Покажем, какие поля, этапы, задачи и правила мешают менеджерам работать в системе последовательно.
💬
Разберём вашу ситуациюНа встрече покажем, где искать потери и какой формат аудита вам подходит.
Разберём вашу ситуацию →
Результат аудита
Что остаётся у вас на руках после аудита
Не устный разбор и общие советы — а конкретные документы, с которыми можно работать сразу.
PDF
PDF-отчёт на 8–12 страниц
Карта проблем, потерь, просрочек и точек отсутствия контроля в текущем процессе продаж. Можно показать команде и взять в работу.
Потери
Карта потерь воронки
Таблица по этапам сделки: где зависают заявки, почему уходят деньги и кто отвечает за исправление каждого пункта.
Quick wins
3–5 быстрых улучшений
Список конкретных задач, которые можно внедрить до большого проекта и уже через неделю увидеть эффект.
CRM
Целевая схема CRM
Как должна выглядеть воронка, поля, автоматизации и отчёты после исправления. Готовая база для технического задания на внедрение.
Бюджет
Предварительная оценка бюджета
Диапазон стоимости по каждому блоку: CRM, автоматизация, интеграции, обучение. Вы понимаете, во что обойдётся исправление до принятия решения.
3 рабочих дня
Как устроен процесс — 3 дня от разговора до отчёта
Минимум вашего времени — максимум конкретики на выходе.
Что важно
- 60–90 минут вашего участия на интервью
- Без давления на внедрение после аудита
- На выходе — документ, а не просто устные советы
День 1
Интервью и сбор данных
Проводим звонок или встречу: разбираем текущий процесс продаж, каналы лидов, роли команды, систему отчётности и работу в CRM.
День 2
Карта потерь
Составляем таблицу по этапам воронки: где заявки зависают, почему уходят деньги и кто отвечает за исправление каждого пункта.
День 3
Целевая схема и приоритеты
Рисуем будущую воронку: этапы, поля, автоматизации, права доступа и управленческие отчёты.
День 3
Передача отчёта
Вы получаете PDF-отчёт, карту потерь, список приоритетных задач и предварительную оценку бюджета.
Форматы
Выберите подходящий формат
Для тех, кто хочет быстро сориентироваться, и для тех, кому нужен документ и план действий.
Экспресс-аудит
Бесплатно
- Формат: 60-минутный разбор
- Что получаете: устный разбор ключевых проблем и рекомендации
- Срок: на встрече
- Кому подходит: хотите понять, есть ли проблема
Расширенный аудит
от 45 000 ₽
- Формат: 60–90 мин. + глубокий анализ данных
- Что получаете: PDF-отчёт, карта потерь, целевая схема CRM, оценка бюджета
- Срок: 3 рабочих дня
- Кому подходит: готовы разобраться детально и получить план действий
Рекомендация: если уже понимаете, что продажи теряются — сразу берите расширенный. Экспресс не даёт документов, только направление.
Для кого
Кому подходит аудит
🏭
Производственные и B2B-компании с длинным циклом сделки
Когда в продаже участвуют несколько касаний, согласования, КП и повторные контакты, ошибки в процессе стоят дорого, а без аудита трудно понять, где именно идут потери.
📈
Растущий бизнес, где лиды уже есть, а управляемости нет
Маркетинг приводит обращения, команда увеличивается, но руководитель не видит воронку целиком и не понимает, почему выручка не растёт пропорционально потоку лидов.
🧾
Компании перед внедрением или перезапуском CRM
Если хотите сначала разобраться в реальном процессе продаж, а не переносить хаос из таблиц в систему, аудит помогает собрать основу для правильного внедрения.
Когда аудит не подойдёт
- Если не готовы показать текущую воронку, реальные сделки и порядок работы команды — без этого аудит будет поверхностным.
- Если уже точно знаете, что нужно делать, и нужна только срочная настройка или разработка — лучше сразу переходить к внедрению.
Практика
Что находят на аудите
Кейс · Аудит перед внедрением CRM · Торговая компания
Собственник был уверен, что проблема в менеджерах. Аудит показал другое: 28% заявок терялись из-за отсутствия задач на повторное касание. Менеджеры просто не знали, что нужно перезванивать. Три рекомендации внедрили за 7 дней — без CRM и без больших затрат.
Результат:
Просрочек стало меньше почти вдвое
Только после этого запустили полное внедрение Битрикс24
Видеообзор услуги
Что именно смотрим на аудите и какой результат получает руководитель
В обзоре объясняем, как проходит аудит, что входит в карту потерь, чем экспресс-формат отличается от расширенного и почему это безопасный первый шаг перед внедрением CRM.
FAQ
Частые вопросы
Чем экспресс-аудит отличается от обычного звонка с менеджером?
На аудите задаём структурированные вопросы по процессу продаж, каналам лидов, ролям, KPI и CRM, анализируем ответы и даём конкретную диагностику, а не презентацию услуги.
Нужно ли готовить данные заранее?
Желательно. Если есть доступ к CRM или таблицам с текущими сделками — это ускоряет анализ. Но даже без данных аудит можно провести через интервью.
Обязывает ли аудит к дальнейшему сотрудничеству?
Нет. Вы получаете отчёт и сами решаете, что делать дальше: внедрять рекомендации самостоятельно, работать с нами или с другим подрядчиком.
Подходит ли аудит, если CRM вообще нет?
Да. Аудит покажет, как должна быть устроена воронка до настройки системы. Это экономит деньги и время на внедрении.
Сколько времени потребуется от нас?
60–90 минут на интервью. Всё остальное делаем мы. Отчёт — через 3 рабочих дня.
Что делать после аудита?
Можно внедрить быстрые улучшения, заказать расширенную доработку процесса или перейти к полноценному внедрению CRM уже с понятной базой и приоритетами.
Экспресс-аудит · 60 минут
Запишитесь на бесплатный экспресс-аудит — разберём ваш отдел продаж за 60 минут
Покажем, где прямо сейчас теряются заявки и деньги — и что можно исправить быстро, без большого проекта.
На встрече вы получите:
- Разбор текущего процесса продаж и ключевых точек потерь
- Устный анализ воронки и работы менеджеров
- Рекомендации, которые можно внедрить уже на следующей неделе
- Понимание, нужен ли вам расширенный аудит или сразу внедрение
Смежные услуги