Автоматизация HR-процессов в CRM Битрикс24

Отклики поступают в CRM, приглашения отправляются автоматически. Система ставит задачи, выдаёт материалы для ввода в должность и помогает контролировать адаптацию.

Посмотреть HR-решение Посмотреть возможности ↓

Максим Дедяев рассказывает, как нужно автоматизировать и развивать HR-процессы

14 минут

Отклики в CRM Приглашения и напоминания Задачи с базой знаний Контроль адаптации

Воронка подбора персонала от отклика до выхода на работу

HR проводит интервью и принимает решения. Система хранит данные, отправляет сама сообщения и напоминает о задачах.

Заявка на подбор сотрдуника

Роль, требования, бюджет и срок.

Отклик с HH в CRM

Карточка из формы или подключённого источника.

Автоматическое ариглашение кандидата

Дата, формат и ссылка на интервью.

Напоминания о сосбеседовании

Кандидату и интервьюеру до встречи.

Оффер и выход

Условия, документы и подготовка старта.

Ввод в должность

Задачи, база знаний и контрольные встречи.

Пример работы в CRM Переписка с клиентом

История переписки с клиентом в Битрикс24

Пример истории переписки в карточке клиента.

CRM для HR без рутины в подборе персонала

Автоматизация срабатывает при отклике, назначении встречи, смене этапа или подтверждении выхода. Каналы и условия согласуем заранее.

01 Отклики в CRM Создаётся карточка с резюме, вакансией, источником и ответственным.

02 Приглашения После назначения встречи кандидат получает дату, формат и ссылку.

03 Напоминания обеим сторонам Кандидату — детали встречи, сотруднику — время и материалы кандидата.

04 Оценка после интервью Интервьюеру ставится задача дать обратную связь; HR видит решение.

05 Подготовка выхода HR и IT получают задачи на документы, доступы и рабочее место.

06 Ввод в должность Новичку и наставнику создаются задачи со ссылками на базу знаний.

Согласуем правила, настроим и проверим HR-процесс

Тестируем полный сценарий: отклик, приглашение, напоминания обеим сторонам и задачи на ввод в должность.

Шаг 1

Диагностика

Разбираем источники откликов, интервью и адаптацию.

Результат: карта процесса.

Шаг 2

Проектирование

Фиксируем этапы, сроки, сообщения и ответственных.

Результат: согласованные правила.

Шаг 3

Настройка и интеграции

Создаём карточки, формы, роботов, задачи и отчёты.

Результат: рабочий HR-контур.

Шаг 4

Обучение и запуск

Обучаем HR, руководителей и наставников.

Результат: команда работает в системе.

Частые вопросы об автоматизации HR в Битрикс24

Отклики поступают автоматически с любых площадок?

Нет. Проверяем возможности выбранной площадки, API или приложения. CRM-формы и доступные источники подключаем по согласованному сценарию.

Когда отправляются приглашения и напоминания?

После назначения даты, формата и ответственного за интервью. Канал, шаблоны, интервалы напоминаний кандидату и сотруднику и условия отправки согласуем заранее.

Что получает новый сотрудник?

План задач по должности, ссылки на базу знаний и инструкции, контакты наставника и контрольные встречи. Набор материалов готовится с вашей командой.

Можно начать только с подбора?

Да. Заявки на вакансии и воронку кандидатов можно запустить первыми, а адаптацию и дополнительные HR-операции подключить следующим этапом.

Начнём с вашей задачи

Освободите HR от рутины в подборе и адаптации

Оставьте заявку - разберём работу с кандидатами и новичками. Покажем, как автоматизировать сбор откликов, сообщения, напоминания и задачи по адаптации.

Определим задачи для автоматизации
Согласуем этапы и ответственных
Проверим необходимые интеграции и доступы
Подготовим план запуска

Связаться со студией