Новый сотрудник вышел — и никто не знает, что делать
Один руководитель провёл инструктаж и выдал доступы, другой забыл. Новичок неделю разбирается сам и теряет мотивацию уже на старте.
Не заменяем HR-специалиста — сокращаем рутину, ускоряем подбор и ввод в должность. Всё в Битрикс24, который уже используется для продаж.
Один руководитель провёл инструктаж и выдал доступы, другой забыл. Новичок неделю разбирается сам и теряет мотивацию уже на старте.
Резюме приходят на почту, ответы уходят из Telegram, статус кандидата нигде не зафиксирован. Нет единого места, где видно кто на каком этапе.
Через несколько месяцев вакансия открывается снова, а искать приходится с нуля. Без кадрового резерва теряются и кандидаты, и бюджет на подбор.
Сотрудник написал в Telegram, руководитель увидел не сразу, бухгалтерия не в курсе. Сроки нарушены, ответственного найти сложно.
Нет понятного плана адаптации, сроков и контрольных точек. Руководитель не видит, кто отстаёт и где нужен дополнительный контроль.
Покажем, с чего начать: найм, онбординг, заявки сотрудников или кадровый резерв.
Разобрать процессы →Не абстрактный список, а конкретные сценарии, которые заработают в вашем портале.
Резюме с hh.ru попадают в карточку кандидата автоматически. Кандидаты, которые не подошли сейчас, не теряются — переходят в кадровый резерв и остаются доступны при открытии новой вакансии.
После приёма система автоматически ставит задачи ИТ-отделу, наставнику и новому сотруднику. Каждый знает срок и свою зону ответственности.
Переносим из чатов в Битрикс24: отпуск, справки, документы, оборудование, доступы и согласование обучения — со сроком, статусом и ответственным.
Собираем в одном месте инструкции, правила компании, ответы на частые вопросы и контакты коллег. Новичок находит нужное сам, а не отвлекает руководителя по мелочам.
Руководитель видит выполненные и просроченные задачи, сроки испытательного периода и отставание от плана адаптации. Решение принимается по данным, а не по ощущениям.
Сначала фиксируем процессы и роли, потом настраиваем сценарии, тестируем на реальных кейсах и сопровождаем первые запуски.
Определяем, какие процессы переносим: найм, резерв, онбординг, заявки, база знаний. Фиксируем участников и зоны ответственности.
Создаём воронку кандидатов с резервом, онбординг-процесс, шаблоны заявок и автоматические уведомления. Настраиваем права доступа.
Собираем структуру базы знаний, загружаем первые инструкции и чек-листы, проводим тестовый ввод в должность.
Сопровождаем первые реальные случаи: кандидат в воронке, новый сотрудник на адаптации и первая заявка на отпуск. Корректируем по живому использованию.
Убираем ручной перенос резюме, напоминания руководителям и контроль задач онбординга. HR занимается людьми, а не Excel и Telegram.
Ввод в должность идёт по стандарту и не зависит от того, кто принимает нового сотрудника и насколько хорошо всё помнит наставник.
Кадровый резерв сокращает стоимость повторного найма и время закрытия вакансий. Хороший кандидат не теряется, а остаётся в работе.
Сервисная компания, 25 человек, без отдельного HR-отдела.
Каждый руководитель адаптировал новичков по-своему. Один проводил подробный инструктаж, другой выдавал ноутбук и уходил. Данные о кандидатах хранились в разных местах, а перспективных людей теряли, потому что некуда было записать «перезвонить через 3 месяца».
В обзоре показываем, как работает воронка найма, кадровый резерв, онбординг и заявки сотрудников, чтобы адаптация не зависела от памяти руководителя.
Автоматически через интеграцию с hh.ru: отклик создаёт карточку кандидата в Битрикс24. Для других каналов доступен ручной ввод.
Нет. Мы не заменяем HR, а убираем рутину: перенос резюме, напоминания руководителям и контроль задач адаптации.
Кандидаты, которые не подошли под текущую вакансию, переходят в отдельный резерв с историей и пометками. При новой вакансии HR сначала смотрит туда.
Наоборот. HR-процессы настраиваются в том же портале отдельными воронками и с раздельными правами доступа.
Да. Чаще всего начинаем с того, что болит сильнее: ввод в должность или воронка найма. Остальные сценарии добавляем позже.
Базовый набор: воронка найма, резерв и ввод в должность — 3–4 недели. Один процесс можно запустить за 1–2 недели.
Разберём текущие HR-процессы, покажем воронку найма и ввод в должность на реальных примерах и составим план под вашу ситуацию.
На аудите вы получите: