Название: Asilbek Sultanbek Logistics Group
Отрасль: Международные и внутренние автоперевозки (Казахстан, Китай, страны СНГ и Европы)
Сотрудники: 7 человек
❌ Заявки терялись — они поступали в WhatsApp, на почту, по звонкам, но без CRM для транспортной компании менеджеры работали "вслепую".
❌ Отсутствовала цифровая логистика — процессы фиксировались вручную в таблицах Excel и блокнотах.
❌ Шаблонов документов не было: каждый договор, счёт, ТТН подготавливались вручную.
❌ Не было автоматических напоминаний и задач — менеджеры забывали о клиентах.
❌ Руководитель не видел воронку, загрузку сотрудников и эффективность.
💬 «Мы понимали, что уже не можем управлять перевозками "на коленке". Хотели всё видеть в одной системе: клиентов, грузы, задачи, документы», — рассказывает представитель компании.
✅ Настроили воронку продаж и логистических процессов
Создали отдельные воронки для входящих обращений, сделок и логистических этапов. Менеджеры легко отслеживают, на каком этапе груз: подготовка, отправка, в пути, доставка.
💬 «Мы использовали весь потенциал Битрикс24 для логистики: теперь видно, сколько перевозок на каждом этапе и кто за что отвечает»
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
- Подключили официальную интеграцию WhatsApp через Wazzup: все переписки сохраняются в CRM, диалоги автоматически связываются с клиентами и сделками.
- Синхронизировали почту — все письма теперь «привязаны» к перевозке, нет риска потерять важное письмо или запрос от клиента.
💬 «WhatsApp в CRM для логистических процессов — это must have. У Asilbek Sultanbek Logistics Group теперь ни одно сообщение не теряется»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
- На каждом этапе сделки Битрикс24 автоматически создаёт задачи: уточнить условия поставки, запросить документы, отправить ТТН, уведомить клиента.
- Все задачи фиксируются в CRM и имеют ответственного.
💬 «Система напоминает менеджерам о важных задачах. Это особенно важно в логистике, где любая задержка — это риски и потери»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
- Настроили отчёты по обращениям, сделкам, эффективности менеджеров.
- Руководитель видит, сколько перевозок выполнено, сколько в работе, где затыки.
- Аналитика помогает улучшать процессы и делать логистику более предсказуемой.
💬 «Теперь руководитель видит, кто работает эффективно, а где буксует. Аналитика в Битрикс24 — это не просто цифры, это реальные управленческие решения»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
Провели 2 онлайн-сессии: как работать в CRM, обрабатывать обращения, готовить документы, использовать шаблоны и задачи.
💬 «Система — это только половина успеха. Вторая — обучение. Команда Asilbek Sultanbek Logistics Group быстро адаптировалась»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
✅ Все заявки теперь обрабатываются в единой CRM для грузоперевозок
✅ Воронка логистики прозрачна — видно, где находится каждый груз
✅ Все документы создаются быстро, без ошибок
✅ WhatsApp и почта в Битрикс24 — вся история взаимодействия с клиентом в одном месте
✅ Задачи ставятся автоматически — ничего не забывается
✅ Руководитель получает наглядную аналитику в один клик
📌 CRM для грузоперевозок, адаптированная под процессы компании
📌 Вся коммуникация — в едином окне Битрикс24
📌 Упорядоченные документы и прозрачные логистические этапы
📌 Минимум ручной работы — максимум контроля и скорости
📌 Прогнозируемые продажи и системный подход к логистике
💬 Хотите обсудить автоматизацию под ваши задачи?
Напишите нам в Telegram или WhatsApp— проконсультируем и предложим подходящее решение.
