📌 О компании
Название: ТОО «КОСОС Груп»
Сотрудников: 10
Отрасль: Продажа промышленного и строительного оборудования
Компания предоставляет комплексные решения для бизнеса в сферах:
Название: ТОО «КОСОС Груп»
Сотрудников: 10
Отрасль: Продажа промышленного и строительного оборудования
Компания предоставляет комплексные решения для бизнеса в сферах:
- пескоструйные и покрасочные работы;
- огнеупорные и изоляционные технологии;
- сварочное оборудование;
- аренда и продажа строительных лесов и других промышленных систем.
Проблемы до внедрения
До внедрения Битрикс24 в компании наблюдались типичные проблемы «ручных» продаж:
❌ Заявки терялись: менеджеры вели диалоги в разных мессенджерах, электронной почте, кто-то в блокноте.
❌ Нет прозрачной воронки: невозможно было понять, на каком этапе находится клиент.
❌ Не было централизованной работы с задачами: сотрудники забывали про договорённости и дедлайны.
❌ Коммуникации разрозненные: WhatsApp, email, звонки — ничего не хранилось в едином месте.
До внедрения Битрикс24 в компании наблюдались типичные проблемы «ручных» продаж:
❌ Заявки терялись: менеджеры вели диалоги в разных мессенджерах, электронной почте, кто-то в блокноте.
❌ Нет прозрачной воронки: невозможно было понять, на каком этапе находится клиент.
❌ Не было централизованной работы с задачами: сотрудники забывали про договорённости и дедлайны.
❌ Коммуникации разрозненные: WhatsApp, email, звонки — ничего не хранилось в едином месте.
Что мы сделали
✅ Настроили воронки продаж (лидов, сделок и поставок)
Мы настроили полноценный путь клиента — от первого касания до завершения отгрузки.
✅ Настроили воронки продаж (лидов, сделок и поставок)
Мы настроили полноценный путь клиента — от первого касания до завершения отгрузки.
- Воронка лидов помогает сортировать все входящие обращения, отделять “тёплые” от “холодных” и не терять ни одного потенциального клиента.
- Воронка сделок построена под логику продаж сельхоз- и промышленного оборудования: подбор, согласование, счёт, оплата.
- Воронка поставок фиксирует факт отгрузки, сроки, ответственных и помогает контролировать финальный этап работы с клиентом.
💬 «Всё выстроено по этапам — теперь понятно, где находится каждый клиент, и что делать менеджеру в каждый момент»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
✅ Интегрировали входящие обращения от клиентов в одну систему
- Подключили WhatsApp — теперь все диалоги хранятся в карточке клиента.
- Интегрировали электронную почту — письма не теряются, быстро создаются лиды.
- Автоматизировали уведомления и напоминания о ключевых действиях.
💬 «Теперь мы точно знаем, что никто из клиентов не останется без ответа. Всё зафиксировано в CRM — и звонки, и письма, и мессенджеры»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
✅ Организовали работу с задачами
- Менеджеры получают автоматические задачи по каждому этапу сделки.
- Внутренние коммуникации между отделами проходят через CRM.
- Задачи фиксируются, дедлайны контролируются.
✅ Настроили отчёты для руководителя
- Сколько лидов пришло за неделю
- На каком этапе скапливаются сделки
- Кто из менеджеров показывает лучшие результаты
💬 «Теперь всё как на ладони. Руководитель открывает CRM и сразу видит: где пробуксовка, а где — рост»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
✅ Провели онлайн-обучение
После внедрения мы провели онлайн-обучение для сотрудников. Весь персонал прошёл вводный курс, разобрал типовые сценарии и научился работать с системой.
После внедрения мы провели онлайн-обучение для сотрудников. Весь персонал прошёл вводный курс, разобрал типовые сценарии и научился работать с системой.
💬 «Важно не просто внедрить CRM, а сделать её частью ежедневной работы. Мы всегда уделяем внимание обучению и поддержке команды»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
🔍 Что получилось в итоге
✅ Все обращения собираются в одном окне
✅ Клиенты получают быстрые и точные ответы
✅ Сделки движутся по воронке, ничего не теряется
✅ Благодаря автоматизации отдел продаж работает слаженно, как единая система
✅ Руководитель видит цифры и управляет на основе данных
✅ Все обращения собираются в одном окне
✅ Клиенты получают быстрые и точные ответы
✅ Сделки движутся по воронке, ничего не теряется
✅ Благодаря автоматизации отдел продаж работает слаженно, как единая система
✅ Руководитель видит цифры и управляет на основе данных
📊 Результаты после внедрения
📌 +40% к скорости обработки заявок
📌 –80% потерь из-за забытых обращений
📌 Полный контроль над отделом продаж
📌Автоматизация продаж оборудования
📌 Увеличение конверсии из лида в сделку
📌 +40% к скорости обработки заявок
📌 –80% потерь из-за забытых обращений
📌 Полный контроль над отделом продаж
📌Автоматизация продаж оборудования
📌 Увеличение конверсии из лида в сделку
🧠 Комментарий специалиста
💬 «Этот кейс — отличный пример, как компания без опыта работы с CRM может буквально за пару недель получить готовую систему, которая не просто работает, а приносит прибыль. КОСОС Груп теперь может масштабировать продажи без потери качества»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
💬 «Этот кейс — отличный пример, как компания без опыта работы с CRM может буквально за пару недель получить готовую систему, которая не просто работает, а приносит прибыль. КОСОС Груп теперь может масштабировать продажи без потери качества»,
— Андреев Дмитрий, руководитель отдела внедрения dm-marketing.pro
Запишитесь на онлайн-экскурсию!
Узнайте за 1 час, как можно привлечь больше клиентов и автоматизировать процессы в вашем бизнесе!
📩 Оставьте заявку прямо сейчас, и мы покажем, как это работает!
Узнайте за 1 час, как можно привлечь больше клиентов и автоматизировать процессы в вашем бизнесе!
📩 Оставьте заявку прямо сейчас, и мы покажем, как это работает!
