Обновлённый дизайн Битрикс24 получил название «Зефир» — и это не случайно. Интерфейс стал лёгким, чистым и логичным. Минимум отвлекающих элементов, максимум удобства:
- вся информация и функции под рукой;
- современный визуальный стиль;
- упрощённая навигация по разделам;
- тёмная тема и адаптивный дизайн.
"Когда мы впервые увидели новый интерфейс — порадовались: наконец-то Битрикс24 стал не просто функциональным, но и визуально лёгким. Адаптивность, тёмная тема и скорость — клиенты точно оценят."
Новый интеллектуальный помощник Марта AI встроен прямо в интерфейс. Она:
- помогает пользователям разобраться с функциями;
- отвечает на вопросы в реальном времени;
- наглядно показывает, как пользоваться системой;
- автоматически настраивает CRM под бизнес.
"Марта — это находка для новых пользователей. Теперь внедрение Битрикс24 стало улучшенным — Марта подберёт оптимальные настройки."
Система теперь умеет не просто хранить клиентскую базу, но и анализировать поведение клиентов:
- находит перспективные контакты;
- предлагает, какие продукты кому продавать;
- автоматически создаёт повторные сделки.
Это особенно полезно для розничных и сервисных компаний, где важна работа с лояльными клиентами и повторные продажи.
"Ранее такие функции были доступны только через внешние BI-инструменты. Сейчас ИИ сам анализирует, кому и что предложить — экономия времени менеджеров, рост конверсии и реальных продаж."
Формы самозаписи вышли на новый уровень:
- клиенты выбирают услугу, дату, специалиста;
- сразу оплачивают онлайн;
- данные автоматически попадают в CRM;
- отправляются СМС-уведомления;
- формируются фискальные чеки.
Автоматизация записи экономит ресурсы и повышает качество клиентского сервиса.
"Для клиник, салонов, сервисов — это просто must-have. Мы уже внедрили онлайн-запись в ряде проектов, и бизнес почувствовал эффект: уменьшилось число пропусков и возросло число повторных визитов."
Теперь организационная структура поддерживает проектные команды:
- временные рабочие группы с отдельными ролями;
- автоматическое добавление и удаление участников;
- индивидуальные чаты и задачи;
- привязка к проектам и направлениям деятельности.
Это позволяет гибко организовывать командную работу даже в динамичных проектах.
"Очень актуально для агентств и компаний с проектной моделью. Теперь не нужно вручную пересобирать структуру каждый раз — всё автоматизировано."
Внутренний чат Битрикс24 стал ещё мощнее:
- поддержка опросов и голосований;
- новые видеозвонки с демонстрацией экрана;
- одновременное отображение видео участников;
- CoPilot фиксирует договорённости и готовит отчёты по встречам.
Благодаря этому внутреннее взаимодействие становится ещё эффективнее и прозрачнее.
"Командная коммуникация вышла на новый уровень. Особенно ценна функция фиксации договорённостей — теперь точно ничего не потеряется после совещания."
Новая технология Quantum Connect обеспечивает:
- моментальное подключение к видеозвонкам;
- стабильное соединение без лагов;
- поддержку мобильных устройств;
- высокую степень защиты каналов связи.
Битрикс24 превращается в полноценную платформу для видеоконференций и удалённой работы.
"Для удалённой и гибридной работы — идеальное решение. Видеосвязь стала действительно стабильной, а не 'на авось'."
В новой версии BI Конструктора появились функции, которые делают аналитику по-настоящему удобной и масштабируемой:
- Группы отчётов и централизованные права доступа
- Зоны видимости
- REST-приложение
- Аналитика по потокам
"Для меня, как для аналитика и внедренца, это одно из самых ценных обновлений. Теперь отчёты можно настраивать тонко, по ролям и задачам. BI стал не просто красивым — он стал прикладным."
Безопасность данных в Битрикс24 теперь включает:
- сквозное шифрование звонков и переписок;
- защиту от фишинга и мошеннических схем;
- автоудаление сообщений по таймеру;
- запрет на скриншоты в мобильном приложении;
- вход по биометрии и двухфакторная аутентификация.
Для компаний, работающих с конфиденциальными данными, это критически важные инструменты.
Обновление «Невесомость» — это новый этап в развитии Битрикс24. Платформа становится ещё умнее, быстрее и безопаснее, позволяя бизнесу сосредоточиться на главном — развитии и росте.
А уже сейчас вы можете подписаться на Telegram-канал «Дедяев Максим — про маркетинг и автоматизацию», чтобы не пропустить новые обновления. В нем мы регулярно делимся кейсами, методиками и инструментами для роста бизнеса.
