Обновление Битрикс24 «Невесомость»: новый дизайн, искусственный интеллект и максимальная скорость

🚀 Интерфейс Зефир

Обновлённый дизайн Битрикс24 получил название «Зефир» — и это не случайно. Интерфейс стал лёгким, чистым и логичным. Минимум отвлекающих элементов, максимум удобства:

• вся информация и функции под рукой;
• современный визуальный стиль;
• упрощённая навигация по разделам;
• тёмная тема и адаптивный дизайн.

Работать в обновлённой системе теперь быстрее и комфортнее как с ПК, так и с мобильных устройств.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Когда мы впервые увидели новый интерфейс — порадовались: наконец-то Битрикс24 стал не просто функциональным, но и визуально лёгким. Адаптивность, тёмная тема и скорость — клиенты точно оценят."

🤖 Марта AI — виртуальный наставник

Новый интеллектуальный помощник Марта AI встроен прямо в интерфейс. Она:

• помогает пользователям разобраться с функциями;
• отвечает на вопросы в реальном времени;
• наглядно показывает, как пользоваться системой;
• автоматически настраивает CRM под бизнес.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Марта — это находка для новых пользователей. Теперь внедрение Битрикс24 стало улучшенным — Марта подберёт оптимальные настройки."

🔁 AI для повторных продаж

Система теперь умеет не просто хранить клиентскую базу, но и анализировать поведение клиентов:

• находит перспективные контакты;
• предлагает, какие продукты кому продавать;
• автоматически создаёт повторные сделки.

Это особенно полезно для розничных и сервисных компаний, где важна работа с лояльными клиентами и повторные продажи.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Ранее такие функции были доступны только через внешние BI-инструменты. Сейчас ИИ сам анализирует, кому и что предложить — экономия времени менеджеров, рост конверсии и реальных продаж."

📅 Онлайн-запись с оплатой

Формы самозаписи вышли на новый уровень:

• клиенты выбирают услугу, дату, специалиста;
• сразу оплачивают онлайн;
• данные автоматически попадают в CRM;
• отправляются СМС-уведомления;
• формируются фискальные чеки.

Автоматизация записи экономит ресурсы и повышает качество клиентского сервиса.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Для клиник, салонов, сервисов — это просто must-have. Мы уже внедрили онлайн-запись в ряде проектов, и бизнес почувствовал эффект: уменьшилось число пропусков и возросло число повторных визитов."

🏢 Структура компании с проектными командами

Теперь организационная структура поддерживает проектные команды:

• временные рабочие группы с отдельными ролями;
• автоматическое добавление и удаление участников;
• индивидуальные чаты и задачи;
• привязка к проектам и направлениям деятельности.

Это позволяет гибко организовывать командную работу даже в динамичных проектах.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Очень актуально для агентств и компаний с проектной моделью. Теперь не нужно вручную пересобирать структуру каждый раз — всё автоматизировано."

💬 Мессенджер 3.0

Внутренний чат Битрикс24 стал ещё мощнее:

• поддержка опросов и голосований;
• новые видеозвонки с демонстрацией экрана;
• одновременное отображение видео участников;
• CoPilot фиксирует договорённости и готовит отчёты по встречам.

Благодаря этому внутреннее взаимодействие становится ещё эффективнее и прозрачнее.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Командная коммуникация вышла на новый уровень. Особенно ценна функция фиксации договорённостей — теперь точно ничего не потеряется после совещания."

📞 Quantum Connect

Новая технология Quantum Connect обеспечивает:

• моментальное подключение к видеозвонкам;
• стабильное соединение без лагов;
• поддержку мобильных устройств;
• высокую степень защиты каналов связи.

Битрикс24 превращается в полноценную платформу для видеоконференций и удалённой работы.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Для удалённой и гибридной работы — идеальное решение. Видеосвязь стала действительно стабильной, а не 'на авось'."

📊 BI Конструктор — аналитика нового уровня

В новой версии BI Конструктора появились функции, которые делают аналитику по-настоящему удобной и масштабируемой:

• Группы отчётов и централизованные права доступа

Теперь можно объединять отчёты по темам и назначать права целым отделам. Например, отдел продаж получает доступ ко всем ABC-анализам в один клик.

• Зоны видимости

Отчёты можно «вшить» в нужные разделы — CRM, мессенджер, сделки. Это позволяет принимать решения быстрее, не покидая рабочего процесса.

• REST-приложение

Открыт доступ к внешним базам данных через маркетплейс-приложение. Это значит, что BI Конструктор теперь можно использовать как полноценную BI-платформу с данными из 1С, Excel, облачных хранилищ и других систем.

• Аналитика по потокам

Раньше была только общая сводка, теперь можно анализировать каждый поток (направление, сделку, команду) отдельно.

Комментарий специалиста внедрения Битрикс24:

"Для меня, как для аналитика и внедренца, это одно из самых ценных обновлений. Теперь отчёты можно настраивать тонко, по ролям и задачам. BI стал не просто красивым — он стал прикладным."

🔐 Безопасность на новом уровне

Безопасность данных в Битрикс24 теперь включает:

• сквозное шифрование звонков и переписок;
• защиту от фишинга и мошеннических схем;
• автоудаление сообщений по таймеру;
• запрет на скриншоты в мобильном приложении;
• вход по биометрии и двухфакторная аутентификация.

Для компаний, работающих с конфиденциальными данными, это критически важные инструменты.

📌 Заключение

Обновление «Невесомость» — это новый этап в развитии Битрикс24. Платформа становится ещё умнее, быстрее и безопаснее, позволяя бизнесу сосредоточиться на главном — развитии и росте.

📌 В следующих материалах мы подробнее расскажем, как использовать новые инструменты Битрикс24 — от Марты AI до BI-аналитики — в реальных бизнес-сценариях.

А уже сейчас вы можете подписаться на Telegram-канал «Дедяев Максим — про маркетинг и автоматизацию», чтобы не пропустить новые обновления. В нем мы регулярно делимся кейсами, методиками и инструментами для роста бизнеса.