Новый Битрикс24.Орион AI | Внедрение CRM в бизнес 2024 году

В наше время бизнес-процессы становятся все более динамичными и конкурентоспособными. Одним из ключевых факторов успеха является умение компании быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и внедрять инновации. В этой статье мы расскажем вам о новейших функциях платформы для управления бизнесом — Битрикс24, и о том, как ваш бизнес может воспользоваться этими новинками для улучшения процессов и увеличения эффективности. При этом мы подробно рассмотрим каждую из новых функций и предложим вам поддержку и помощь в их освоении от нашей маркетинг-студии Дедяева Максима.

CoPilot — это личный ИИ помощник, способный подстраиваться под различные роли в команде: от креативного копирайтера до серьезного юриста. Вы можете подключить CoPilot к вашему групповому чату и начать совместные мозговые штурмы, принимать коллективные решения и создавать лучшие идеи.

CoPilot умеет сохранять и предлагать удачные варианты промптов, что делает работу вашей команды еще более эффективной. Благодаря возможности использования CoPilot через мобильное приложение, вы сможете получать помощь и советы в любое время и в любом месте. Это значительно повышает гибкость работы и позволяет оперативно решать возникающие задачи.

При подключении ИИ к вашему Битрикс24, CoPilot будет работать следующим образом:

Категория “Рекомендуемое” имеет SMM-менеджер, SEO-копирайтер, Маркетолог и Гуру промптов.

Категория “Бизнес” позволяет использовать искусственный интеллект в ролях бизнес-аналитика, юриста, HR-менеджера и даже руководителя отдела продаж.

Следующая категория - “Маркетинг”. ИИ в данной категории поможет вам в ролях гуру слоганов, SMM-менеджера, SEO-копирайтера, сценариста рекламных роликов Event-менеджера, маркетолога, а также креативного писателя.

В категории “Продукт” CoPilot поможет вам в ролях технического писателя, UX-писателя, продукт-менеджера и продуктового аналитика.

Помощники в разделе “Разное” не относятся к разделам выше. Здесь собраны общие роли, которые пригодятся абсолютно любому бизнесу. Так, например, native speaker, критик, психоаналитик и гуру промптов.

На сегодняшний день сильно востребованы специалисты для IT направления. А что, если мы скажем, что и здесь CoPilot сможет вам помочь? Искусственный интеллект в IT имеет следующие роли: Frontend разработчик Java script, AI/ML-инженер, Backend-разработчик (PHP), DevOps инженер и IT-консультант.

Категория “Творчество” включает в себя Хокку мастера, поэта и эксперта по DIY. И самое интересное! Раздел “Персонажи”. Здесь у ИИ только одна роль - таролог.

Далее мы должны выбрать интересующего нас специалиста и начать вести с ним диалог.

CoPilot поможет решить все интересующие вас вопросы. Быстро, бесплатно и самостоятельно не прибегая к помощи других специалистов. Но мы напоминаем, что никакой ИИ не сможет полностью заменить человека и его творчество.

Битрикс24 Потоки представляют собой инструмент, который поможет вашей компании улучшить организованность и увеличить производительность. Вы сможете создавать задачи и распределять их с помощью автоматизированных алгоритмов, следить за их выполнением и эффективностью потоков работы, чтобы оперативно реагировать на изменения и повышать эффективность вашей команды.

Система автоматически выявляет узкие места и предлагает решения, что позволяет избежать сбоев в работе. Прозрачность процессов и возможность оперативного реагирования на изменения делают этот инструмент незаменимым для компаний, стремящихся к постоянному улучшению и оптимизации своей работы.

В разделе “Потоки” вы сможете увидеть все отделы, существуют внутри компании. Прямо с этого инструмента вы сможете поставить задачу в интересующий вас отдел, отследить процесс выполнения, а также вывести результаты в BI-статистику.

Функционал раздела позволит вам на регулярной основе отслеживать западающие задачи у сотрудников, а также на этой информации делать выводы, какому сотруднику и в каком объеме требуется помощь в решении поставленной задачи.

Мессенджер в Битрикс24 предоставляет вашей команде инструмент для обмена информацией и обсуждения проектов без лишних отвлечений. Вы сможете создавать каналы для различных команд и проектов, делиться документами и файлами, проводить важные обсуждения в одном месте, сохраняя фокус и увеличивая производительность.

Автоматическая подписка новых сотрудников на ключевые каналы и авто отписка уволившихся сотрудников упрощают управление коммуникацией. Настройка прав доступа позволяет контролировать, кто может видеть и участвовать в обсуждениях.

Битрикс24 Синк предлагает новый уровень коммуникаций для вашей компании. Теперь вы сможете проводить видеозвонки с участием до 100 человек, обмениваться экранами и демонстрировать презентации, сохраняя высокое качество видео и звука. Это идеальное решение для проведения онлайн-совещаний, тренингов и вебинаров.

Особенности видеозвонков в Битрикс24:

• Начать звонок можно из любой задачи, встречи или чата.
• После звонка чат с участниками остается, и можно продолжить обсуждение там.
• В десктоп-приложении Битрикс24 можно записывать видеозвонки без ограничений по времени.
• Качественный звук и картинка.

Новейшие алгоритмы обработки видео и звука гарантируют, что ни одна деталь не будет упущена, а каждое слово будет услышано. Новые возможности видеозвонков в Битрикс24 Орион AI включают в себя:

В Битрикс24 с недавнего времени появился функционал запуска звонка из разных мест. Так, например, на данный момент начать конференцию можно из чата, задачи и даже календаря.

Система обеспечивает надежное соединение и автоматическое переподключение в случае разрыва связи, что делает видеозвонки еще более удобными и эффективными. Возможность проведения видеозвонков через браузер, десктоп и мобильное приложение позволяет вам оставаться на связи в любое время и в любом месте.

Чекин представляет собой инновационный инструмент, который поможет вашей команде быть более активной и вовлеченной в рабочие процессы. С его помощью вы сможете стимулировать сотрудников к участию в обсуждениях, делиться фотографиями и геолокацией, что способствует улучшению командной работы и укреплению корпоративного духа.

Это особенно актуально для сотрудников, работающих удаленно. Начинайте день с фото в чате — с котом или любимой кружкой, и ловите лайки от коллег. Или просто киньте геолокацию, чтобы показать, что вы на месте и готовы к работе.

Руководители могут легко отслеживать, кто уже на работе, что улучшает координацию и взаимодействие внутри команды. Этот инструмент способствует укреплению корпоративного духа и делает рабочий процесс более увлекательным и мотивирующим.

Цифровые рабочие пространства позволяют крупным компаниям оптимизировать работу множества сотрудников. Благодаря новому функционалу, работу можно структурировать по шагам, что приводит к снижению риска ошибок. Цифровые пространства позволяют привести в порядок все данные отделу.

За что мы все любим Битрикс24? За его системность. Так, с обновлением нам добавляется функция оценки эффективности сотрудников. Все данные выгружаются в BI-отчеты как по целому отделу, так и по конкретному сотруднику. А также в Битрикс24 все прозрачно!

CRM с каждым обновлением становится более удобной для каждого члена команд вот пара удобств, которые пришли с обновлением:

А все это легко подключить уже сейчас. Если возникают вопросы по подключению и оптимизации бизнес-процессов в компании с помощью CRM, то маркетинг-студия DM-Marketing.pro с удовольствием поможет вывести ваш бизнес на новый уровень.

Современные технологии делают процессы работы с документами более эффективными и удобными. Госключ - это мобильное приложение от Минцифры РФ, в котором можно бесплатно получить сертификат усиленной электронной подписи. Благодаря интеграции КЭДО и Госключа в Битрикс24, ваша компания сможет осуществлять подписание документов онлайн без лишних затрат на курьерские услуги или электронные ключи. Это быстро, удобно и безопасно.

Компания всего за 5 шагов подключает Госключ к Битрикс24, после чего можно создавать документы и отправлять их сотрудникам для подписания. Это решение позволяет экономить бюджет, снижает нагрузку на сотрудников кадровой службы и повышает эффективность работы с документами. Все кадровые документы, за исключением четырех, которые по закону подписываются на бумаге, могут быть обработаны в электронном виде.

Главное преимущество у Битрикс24 в том, что вам не придется искать шаблоны договоров. Все необходимые документы уже подготовлены в системе!

Почему подключение КЭДО и Госключа будет выгодно для вас:

BI Конструктор — это мощный инструмент для анализа данных и принятия обоснованных решений в вашей компании. С новыми отчетами вы сможете получить более полное представление о процессах в вашем бизнесе и обеспечить объективность в оценке работы сотрудников. Это помогает принимать более обоснованные решения и улучшать бизнес-процессы.

Итак, новые отчеты позволят пользователям использовать больше данных для анализа, больше объективности в оценке работы, а также построить быстрый и удобный рабочий процесс.

Ролевая модель прав в BI Конструкторе позволяет настроить доступ к данным только для нужных сотрудников, что повышает безопасность и защищенность информации. Роли и права передаются максимально быстро, что упрощает управление доступом и ускоряет работу с данными.

Обновленные функции CRM в Битрикс24 делают вашу компанию еще более организованной и эффективной. С МультиДелом вы сможете настраивать крайние сроки задач, влиять на счетчики, настраивать время напоминаний и менять ответственных лиц. Это позволяет более точно управлять клиентскими отношениями и обеспечивать своевременное выполнение задач.

Возможность прикрепления файлов, умные дела и интеграция с календарем делают работу с CRM еще более удобной. Фокусировка внимания и кодирование цветом помогают лучше организовать задачи и улучшить их выполнение. Эти функции позволяют вашей компании эффективно управлять клиентскими взаимодействиями и повышать продуктивность работы.

Если обобщить, то МультиДело в CRM стало настоящим конструктором с гибкими и невероятными возможностями, так, например, сюда входит: настройка крайнего срока, влияние на счетчик, настройка времени напоминания, смена ответственного, прикрепление файлов, умные дела, фокусировка внимания, связь с календарем, добавление нескольких коллег, добавление нескольких клиентов, а также кодирование цветом!

Битрикс24 Вайб предоставляет вам возможность настройки главной страницы вашего рабочего пространства. Вы сможете выбрать свой стиль, добавить виджеты и подтянуть данные из других систем, таких как 1С. Это позволяет вам быстро получать доступ к нужной информации и создавать уникальную атмосферу вашей компании.

Настройка главной страницы помогает отобразить корпоративный дух и ценности вашей компании, что способствует укреплению корпоративной культуры и улучшению взаимодействия внутри команды. Быстрый доступ к важным данным и возможность персонализации рабочего пространства делают работу более удобной и эффективной.

Бусты — это дополнительные функциональные возможности, которые расширяют возможности Битрикс24 без необходимости изменения тарифного плана. Это экономичное и удобное решение для улучшения работы вашей компании. С бустами вы можете выбирать только нужные функции, что позволяет рационально использовать бюджет и улучшать бизнес-процессы.

Бусты для Битрикс24 представляют собой уникальное решение для расширения возможностей вашего сервиса без необходимости смены тарифного плана. С помощью буста CoPilot вы получаете дополнительно 1000 запросов к AI на каждый месяц, а годовой буст включает 12 месячных бустов, каждый из которых обеспечивает 1000 запросов. При покупке буста 20 мая следующий начнет действовать 20 июня. Вы можете приобрести несколько бустов CoPilot одновременно, чтобы существенно увеличить количество запросов к AI. Также доступен буст скорости генерации документов CRM, который значительно ускоряет процесс создания документов в CRM и действует на протяжении месяца. Срок действия всех бустов начинается с даты покупки, и их легко можно приобрести через виджет "Мой тариф". Эти бусты помогут вам максимально эффективно использовать возможности Битрикс24.

Официальная интеграция WhatsApp с CRM Битрикс24 улучшает взаимодействие с клиентами и делает коммуникацию более эффективной. Теперь вы сможете первыми писать клиентам в WhatsApp, используя около 30 шаблонов сообщений для быстрого и удобного общения. Возможность создавать свои шаблоны позволяет адаптировать коммуникацию под специфические нужды вашего бизнеса.

Интеграция WhatsApp с CRM Битрикс24 помогает установить более прочные и эффективные связи с клиентами, что способствует улучшению клиентского опыта и повышению удовлетворенности клиентов. Это делает работу с клиентами более удобной и продуктивной, что положительно сказывается на бизнесе в целом.

После того как вы ознакомились с новыми функциями Битрикс24, возникает вопрос: как внедрить их в свой бизнес максимально эффективно? Здесь на помощь приходит маркетинг-студия Дедяева Максима. Мы специализируемся на интеграции и оптимизации бизнес-процессов с использованием инновационных технологий, и мы готовы помочь вашей компании освоить все преимущества новых функций Битрикс24:

Битрикс24 представляет собой мощный инструмент для управления бизнесом, который постоянно развивается и добавляет новые функции и возможности. Ознакомившись с новыми функциями платформы и получив поддержку от нашей маркетинг студии Дедяева Максима, ваш бизнес сможет стать еще более эффективным, конкурентоспособным и успешным в современном рыночном окружении. Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы поможем вам освоить все преимущества новых функций Битрикс24 для вашего бизнеса! Попробуйте сегодня бесплатно!

Запишитесь на индивидуальную онлайн-экскурсию в наши отдел маркетинга и продаж: узнайте за 1 час, как привлечь поток клиентов для вашего бизнеса! А также подписывайтесь на наш Telegram канал, там много полезного про развитие бизнеса!