Как сделать e-mail рассылку из Битрикс24: чтобы ваши письма прочитали
Как сделать e-mail рассылку из Битрикс24? Вопрос который интересует многих, и чтобы собрать всю необходимую информацию приходится мониторить кучу статей на эту тему и почти нигде нет четкой инструкции от А до Я.
В нашей статье "Как сделать e-mail рассылку из Битрикс24" мы раскрыли все подводные камни и предоставляем вам четкую, последовательную инструкцию, которая поможет вам провести все необходимые настройки.
Начнем с выбора подходящего почтового сервера для e-mail рассылки, способного обрабатывать массовые рассылки. Важно выбрать сервер с соответствующими возможностями и функционалом для эффективной доставки писем в больших объемах.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Яндекс.почту для e-mail рассылки, дело в том, что Яндекс.Почта, mail и gmail не предназначены для любых видов массовой рассылки писем. Тут ничего не сделаешь.
Мы советуем вам использовать почтовый сервер https://beget.com/p1888822. Который отлично подходит для массовой рассылке писем. Довольно простой в использовании, и прекрасно выполняет требования по рассылке.
Подберите SMTP сервер, правила которого позволяют отправлять массово однотипные письма, и его настроить для этого отправителя на портале одним из двух вариантов:
В котором необходимо добавить домен отправителя т.е ваш почтовый адрес.
Что такое Домен отправителя?
Добавленные домены Вы сможете использовать в e-mail рассылках как отправителя (From или от кого). К примеру, Вы хотите отправлять письма от info@mycompany.ru, в таком случае, Вам необходимо добавить и подтвердить владение доменом mycompany.ru. Вы должны использовать домен, к которому есть доступ и он принадлежит Вам.
Далее необходимо разместить цифровые SPF, DKIM, DMARC записи на хостинге где лежит ваш домен.
Как настроить SPF, DKIM, DMARC?
Данные записи находятся на вашем smtp сервере в разделе “Домены отправителя”
Что такое SPF?
SPF (Sender Policy Framework) – это запись, которая обеспечивает взаимопонимание между почтовыми серверами отправителя и получателя. Она содержит информацию о том, с каких IP-адресов может рассылаться почта от вашего домена.
Как должна выглядеть SPF запись:
Хост=“Ваш домен”;
Тип записи=”TXT”;
TTL=” 3600”;
Значение=“v=spf1 a mx include:spf:smtp.bz~all”
Что такое DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) подпись - это метод e-mail аутентификации, который дает возможность получателю проверить, было ли письмо отправлено с заявленного домена.
Главная задача DKIM - это упростить обнаружение электронных писем с поддельными адресами, когда заявленный адрес не соответствует адресу, с которого было отправлено письмо (один из видов мошеннических писем).
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reportingand Conformance) – третий этап защиты. Это технология, которая определяет, что делать с вашими сообщениями, если они не прошли аутентификацию с помощью SPF и DKIM. Это правило, которое вы устанавливаете для писем, отправленных от вашего имени.
Так, вы защищаете своих получателей от злоупотреблений вашей репутацией, использования вашего домена мошенниками.
Перед установкой DMARC важно убедиться, что SPF и DKIM прописаны корректно, иначе это может привести к фильтрации писем от вас.
Есть три основных правила, по которым работает механизм DMARC, если распознает сообщения, как подозрительные:
Хост=“Ваш домен”; Тип записи=”MX”; TTL=” 3600”; Приоритет=“10” Значение=“mx1.beget.com”
Хост=“Ваш домен”; Тип записи=”MX”; TTL=” 3600”; Приоритет=“20” Значение=“mx2.beget.com”
И остается прописать CNAME запись SMTP сервера:
Хост=“stats.Ваш домен”; Тип записи=”CNAME”; TTL=” 3600”; Значение=“smtp.bz”
С настройкой почты закончили. перемещаемся в Битрикс24.
Добавьте отправителя в Битрикс24:
Как добавить отправителя в Битрикс 24? В настройках почты найдите раздел, где можно добавить нового отправителя или настроить SMTP соединение. Вам могут потребоваться следующие данные: -SMTP сервер -Порт SMTP сервера (обычно 25, 465 или 587) -Тип шифрования (SSL/TLS) -Имя пользователя и пароль для аутентификации -Опционально: адрес электронной почты отправителя и имя отправителя.
Убедитесь, что ваш домен не находится в черных списках, используя инструменты проверки домена. Это важно, чтобы удостовериться, что ваш адрес не заблокирован и ваша электронная почта успешно доставляется получателям. https://www.mail-tester.com/ - один из таких инструментов, который эффективно выполняет эту задачу, предоставляя детальную информацию о статусе вашего домена и его репутации в сети.
Сегментируйте свою базу клиентов. Разделение получателей на группы по определенным критериям поможет создать более целевые и эффективные рассылки. Например, вы можете разделить их по интересам, поведенческим данным или статусу сделки, что позволит более точно настроить контент и увеличить отклик на письма.
Если вы не имеете опыта в создании e-mail рассылок, рекомендуется создать новый почтовый адрес, используя название вашей компании. Это поможет клиентам сразу определить отправителя. Вы можете добавить этот адрес непосредственно при создании письма или сообщения.
Пришло время создать письмо: Чтобы начать создание нового письма, нажмите на кнопку "Создать новое письмо" или аналогичную. Выберите шаблон e-mail рассылки или создайте свой: Выберите подходящий шаблон из предложенных вариантов или создайте свой собственный, начиная с пустого листа.
Добавьте контент: Редактируйте содержимое письма, добавляйте текст, изображения, видео, кнопки и другие элементы, которые вы хотите включить в ваше сообщение.
Избегайте использования подозрительных слов и фраз, которые часто ассоциируются со спамом. Список слов , которые часто ассоциируются со спамом: "Бесплатно" "Скидка" "Выиграть" "Деньги" "Успейте" "Акция" "Продажа" "Гарантированно" "Победитель" "Только сегодня" "Не откладывайте" "Покупайте сейчас" "Доступно всем" "Низкая цена" "Заработок"
Добавьте кнопку отписки от e-mail рассылки. По закону, у получателей должна быть возможность отписаться от рассылки, иначе отправителя ждет штраф. Маркетинг не отправляет email-рассылки, в которых нет кнопки отписки, поэтому обязательно добавляйте её в шаблоны писем.
Установите параметры отправки, такие как: адреса получателей, тему письма, имя отправителя и другие параметры, которые могут потребоваться для вашей рассылки.
Прежде чем отправить письмо, убедитесь, что вы просмотрели его предварительно, чтобы увидеть, как будет выглядеть ваше сообщение для получателей. Также рекомендуется протестировать письмо, чтобы удостовериться, что все элементы работают правильно.
Отправьте письмо: После того как вы убедитесь, что ваше письмо готово к отправке, нажмите кнопку "Отправить" или аналогичную, чтобы запустить рассылку.
Следуя этим шагам, вы сможете улучшить репутацию вашего домена и снизить вероятность попадания ваших писем в спам.
Оставьте заявку на консультацию, и мы поможем вам успешно провести рассылку по электронной почте.